تعارضات استيراد Leads الشائعة مع Contacts الموجودة في Salesforce

قد يصطدم استيراد Leads بـ Contact يمثل الشخص نفسه مسبقاً. المشكلة هنا بين كائنين مختلفين في Salesforce حتى لو اشتركا في Email.

خطأ Salesforce: DUPLICATE_VALUE

قد يعرض Salesforce الرمز DUPLICATE_VALUE عندما تتعارض قيمة مستوردة مع حقل تم إعداده ليكون فريدًا. راجع ملف CSV الخاص بالأخطاء من Salesforce، وحدد الحقل الفريد المذكور في الرسالة، ثم قارن القيم الواردة بالسجلات الموجودة قبل إعادة الاستيراد. توثّق Salesforce هذا الرمز في مقالة معالجة أخطاء الاستيراد.

تعارضات شائعة

البريد الإلكتروني موجود في Contact

راجع ما إذا كان الصف الوارد يجب أن ينشئ Lead جديداً فعلاً أو يدخل في مسار موجود.

المفتاح فارغ أو مكرر

القيمة الفارغة لا تحدد هوية. والمفتاح الدقيق المكرر ملتبس أيضاً؛ صحح المصدر أو استخدم معرّفاً أقوى.

تصدير Contacts قديم

لن تظهر Contacts التي أُنشئت بعد التصدير. في العمليات المتكررة صدّر البيانات قرب وقت الاستيراد.

تشابه الأسماء ليس مفتاحاً دقيقاً

الأداة لا تنفذ مطابقة تقريبية. لا تحول تشابه الاسم إلى قرار آلي.

تفصل أداة فحص Leads مقابل Contacts هذه التعارضات عن ملف Leads الجدد.

مراجعة تعارضات Leads

شاهد التحويل

تفصل المقارنة المفيدة بين كل نوع من التغيير.

اعرض الصفوف المعدلة والمضافة والمحذوفة كلٌّ على حدة لتعرف بدقة ما يحتاج إلى انتباهك.

النتيجة

متغيرة1001, أساسي1001, احترافي

محذوفة1004, احترافي

مضافة1006, احترافي

الصفوف المتغيرة1

الصفوف المضافة1

الصفوف المحذوفة1